El 25 de abril de 2019 la Oficina de Protección de datos personales de Colombia (SIC), sancionó al Banco Falabella y Rappi por no respetar el derecho de las personas de suprimir sus datos cuando son utilizados por dichas compañías para fines de publicidad.
La sanción para estas compañías no fue solo de talante pecuniario sino que involucró medidas para la erradicación de estos abusos, así, se ordenó poner a disposición de los titulares mecanismos gratuitos y de fácil acceso para presentar solicitudes de supresión de datos personales o la revocatoria de la autorización otorgada, responder de manera oportuna y de fondo las consultas o reclamos que presenten las personas, e implementar un mecanismo de monitoreo permanente respecto de la efectividad de las medidas adoptadas, o realizar una auditoría externa enfocada en la verificación de la aplicación de las medidas efectivas y apropiadas para el cumplimiento.
