La Superintendencia Financiera de Colombia emitió la Circular 14 del 2024, en la que resaltó la importancia del cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con la protección al consumidor financiero y la protección al derecho de hábeas data. La circular establece procedimientos para la autorización, reporte y rectificación de información financiera, así como para el manejo de reclamos y acciones de tutela relacionados con el hábeas data.
Adicionalmente, insta a las entidades vigiladas a ajustar sus procedimientos para garantizar el pleno cumplimiento de la Ley 1266 de 2008, es decir, del Régimen Especial de Protección de Datos, en respuesta al aumento de quejas por fraude y hábeas data en 2023. Este documento sirve como guía para promover una cultura de bienestar y satisfacción del consumidor financiero, y garantizar así el respeto a los derechos fundamentales de acceso a la información en el sector financiero.
